Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
Última actualización: Febrero 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El presente documento establece las políticas de tratamiento de datos personales de AT ACRILTELS S.A.S (en adelante “ACRILTELS”), identificada con NIT 00914375, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., con dirección física en Cra 31 #5B – 48 +57, correo electrónico info@acriltels.com y teléfono +57 321 968 4850.
2. MARCO LEGAL
Esta política se rige bajo los parámetros de la Constitución Política de Colombia (Art. 15 y 20), la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes.
3. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS
Al diligenciar nuestros formularios de contacto, cotización o compra en www.acriltels.com, el titular autoriza a ACRILTELS para recolectar, almacenar y usar sus datos personales con las siguientes finalidades:
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Comercial: Tramitar cotizaciones, gestionar pedidos de dispensadores y coordinar la logística de envío e instalación.
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Servicio al Cliente: Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos (PQR) a través de canales como WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica.
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Marketing y Fidelización: Enviar información sobre promociones, novedades de productos (vending), consejos de rentabilidad y recordatorios de reabastecimiento de insumos.
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Facturación: Cumplir con las obligaciones tributarias y de facturación electrónica vigentes en Colombia.
4. DERECHOS DEL TITULAR (TUS DERECHOS)
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a ACRILTELS.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada.
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Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.
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Acceder en forma gratuita a tus datos personales.
5. POLÍTICA DE COOKIES Y ANALÍTICA
Nuestro sitio web utiliza “Cookies” y herramientas de analítica (como Google Analytics y Meta Pixel) para mejorar la experiencia de navegación, medir el tráfico del sitio y personalizar nuestras campañas publicitarias. Estas herramientas no almacenan datos sensibles personales (como nombres o direcciones) de manera directa, sino datos de comportamiento de navegación.
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El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ACRILTELS se compromete a adoptar las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
7. CANAL DE ATENCIÓN (HABEAS DATA)
Para ejercer tus derechos de Habeas Data (actualizar, rectificar o borrar tus datos), puedes escribirnos al correo: info@acriltels.com con el asunto “Solicitud Habeas Data”.